广州租车公司的窘境
发布日期：[2014-01-20 10:49:11]
汽车租赁作为一个新兴的行业，在中国发达城市也有一定的发展，相比国外的租车公司，国内的还有很多不足的地方。就广州租车公司来说，就存在很多不同的问题。
开租车公司需要不小的资金投入，资金不足，租车公司规模上不去，车辆保养量少，车型车款不全面，不能满足客户的不同需求是困扰广州租车公司的最大问题。全国性的几大汽车租赁品牌公司，像神州虽然有联想控股的资金注入，租车网点也算是铺开了。由于员工的素质跟不上，经常有去租车的朋友反映，在租车过程中出现意外，神州租车公司的相关人员，并不是为客户提供后续服务解决问题，而是一再表示“我已经尽力了，我只是一个员工”。像神州这样的租车公司，受限的是员工素质和行之有效的系统管理方法。
相比神州，其他的中小广州租车公司，资金不足、人员不足、车型车款都比较少，这些问题表现的尤为突出。相比大公司，中小公司在意外处理方面要好，客户一般都能直接找到负责人。为了留住客户，中小公司的服务态度也是比较好的，而且车辆保养的也比较及时，一般都不会出现什么故障。
不论是大公司还是中小公司都无法逃避的一个问题，就是国内汽车租赁行业的发展不规范，没有引导性的政策。对租车公司的利益，也没有相关的法律法规进行保护，当出现承租人违法使用车辆或者盗卖车辆时，租车公司利益受损时，没有法律保护，这种风险只能靠广州租车公司自己规避，这也是大的租车公司非让客户缴纳保险的原因。
开租车公司需要不小的资金投入，资金不足，租车公司规模上不去，车辆保养量少，车型车款不全面，不能满足客户的不同需求是困扰广州租车公司的最大问题。全国性的几大汽车租赁品牌公司，像神州虽然有联想控股的资金注入，租车网点也算是铺开了。由于员工的素质跟不上，经常有去租车的朋友反映，在租车过程中出现意外，神州租车公司的相关人员，并不是为客户提供后续服务解决问题，而是一再表示“我已经尽力了，我只是一个员工”。像神州这样的租车公司，受限的是员工素质和行之有效的系统管理方法。
相比神州，其他的中小广州租车公司，资金不足、人员不足、车型车款都比较少，这些问题表现的尤为突出。相比大公司，中小公司在意外处理方面要好，客户一般都能直接找到负责人。为了留住客户，中小公司的服务态度也是比较好的，而且车辆保养的也比较及时，一般都不会出现什么故障。
不论是大公司还是中小公司都无法逃避的一个问题，就是国内汽车租赁行业的发展不规范，没有引导性的政策。对租车公司的利益，也没有相关的法律法规进行保护，当出现承租人违法使用车辆或者盗卖车辆时，租车公司利益受损时，没有法律保护，这种风险只能靠广州租车公司自己规避，这也是大的租车公司非让客户缴纳保险的原因。
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